Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemné práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "provozovatel") a zákazníky e-shopu (dále jen "zákazníci").

1.2 Provozovatelem e-shopu je [Vítek Turyna], se sídlem [Rudník 32, 543 72], IČ: [14263424].

1.3 Používání e-shopu je podmíněno souhlasem se všemi platnými podmínkami uvedenými zde. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny vstupují v platnost okamžikem zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

Produkty a ojednávky

2.1 Nabízíme oblečení a další příslušenství prostřednictvím našeho e-shopu. Popis a specifikace produktů jsou uvedeny na příslušných stránkách produktů.

2.2 Objednávka je považována za uzavřenou okamžikem potvrzení objednávky ze strany zákazníka a přijetí objednávky ze strany provozovatele.

2.3 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo ji zrušit v případě nedostupnosti produktu, chybných cenových informací nebo jiných relevantních důvodů. V takovém případě bude zákazník informován a případná zaplacená částka mu bude vrácena.

Ceny a platba

3.1 Ceny produktů uvedené v e-shopu jsou konečné a jsou vyjádřeny v místní měně, včetně příslušného daňového zatížení.

3.2 Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny produktů nebo platby za služby kdykoli a bez předchozího upozornění.

3.3 Pro platbu za objednané zboží jsou k dispozici následující platební metody: [Zásilkovna].

3.4 V případě platebních karet je zákazník povinen poskytnout platná platební údaje. Provozovatel se zavazuje ke zabezpečení těchto informací a použití v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Doprava a dodání

4.1 Dodací lhůta se liší v závislosti na dostupnosti produktů a zvoleném způsobu dopravy. Před odesláním objednávky bude zákazníkovi, pokud možno, uvedena odhadovaná dodací lhůta.

4.2 Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně objednávky nebo jsou zákazníkovi uvedeny před odesláním objednávky.

4.3 Provozovatel odpovídá za dodání zboží v pořádném stavu a v souladu s objednávkou. V případě zjištění jakéhokoli poškození zboží při dodání by měl zákazník okamžitě informovat provozovatele.

Vrácení zboží a reklamace

5.1 Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky. Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník.

5.2 V případě, že zákazník obdrží vadné nebo poškozené zboží, může uplatnit reklamaci. Zákazník by měl tuto skutečnost provozovateli oznámit co nejdříve po zjištění. Tento druh reklamace je možné uplatnit až 30 dnů od obdržení vaší zásilky. Je možné vyměnit pouze kus za kus, pokud provozovatel nestanoví jinak. Reklamace budou řešeny v souladu s platnými zákony a podmínkami pro reklamace.

5.3 V případě vrácení zboží nebo reklamace musí být zboží vráceno v původním stavu, nepoužité a s veškerými originálními etiketami a obaly.

Ochrana osobních údajů

6.1 Provozovatel shromažďuje a zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o tomto zpracování a právech zákazníků jsou uvedeny v zvláštních Zásadách ochrany osobních údajů.

Intelektuální vlastnictví

7.1 Veškeré materiály, které jsou součástí e-shopu (např. loga, design, texty), jsou chráněny autorskými právy a dalšími relevantními zákony o duševním vlastnictví. Je zakázáno jakékoli kopírování, reprodukování nebo šíření těchto materiálů bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Odpovědnost

8.1 Provozovatel neručí za škody způsobené zákazníkům v důsledku užívání e-shopu, pokud tyto škody nevznikly v důsledku hrubé nedbalosti nebo úmyslného jednání provozovatele.

8.2 Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené třetí stranou nebo způsobené využitím produktů zakoupených prostřednictvím e-shopu.

Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky tvoří smluvní vztah mezi provozovatelem a zákazníkem.

9.2 Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek se řeší před soudem soudního obvodu, ve kterém má provozovatel sídlo.

Úvodní ustanovení

1.1 Tato pravidla ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") stanovují způsob, jakým sbíráme, používáme, uchováváme a zajišťujeme bezpečnost osobních údajů našich zákazníků.

1.2 Provozovatelem e-shopu (dále jen "my", "nás", "naše") je [Vítek Turyna], se sídlem [Rudník 32, 543 72], IČ: [14263424].

1.3 Tato pravidla platí pro veškeré osobní údaje, které zákazníci poskytnou při používání našeho e-shopu a souvisejících služeb.

Sběr osobních údajů

2.1 Sbíráme osobní údaje, které zákazníci dobrovolně poskytují při vytváření účtu, provádění objednávek, komunikaci s námi, přihlašování k odběru newsletteru nebo při jiných aktivitách spojených s naším e-shopem.

2.2 Sbírané osobní údaje mohou zahrnovat jméno, kontaktní údaje (adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu), fakturační údaje, informace o platebních kartách a další relevantní údaje.

2.3 Veškeré poskytnuté osobní údaje musí být pravdivé, aktuální a úplné. Zákazníci jsou odpovědní za aktualizaci svých údajů v případě jakékoliv změny.

Použití osobních údajů

3.1 Osobní údaje zákazníků používáme pro následující účely:

Pro správu a zpracování objednávek, včetně doručování zboží a komunikace ohledně objednávek.

Pro zajištění lepšího zákaznického servisu a odpovědí na dotazy, požadavky a stížnosti zákazníků.

Pro poskytování informací o našich produktech, slevách, akcích a novinkách prostřednictvím newsletteru (pokud je zákazník přihlášen k odběru).

Pro vylepšení a personalizaci našich služeb, včetně analýzy preferencí a chování zákazníků.

3.2 Osobní údaje zákazníků nebudeme sdílet s třetími stranami, pokud nejsou nezbytné pro plnění objednávek (např. dopravní společnost, platební brána) nebo pokud nám zákazník udělil výslovný souhlas.

Uchovávání osobních údajů

4.1 Osobní údaje zákazníků uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly sbírány, a v souladu s platnými zákony a předpisy.

4.2 Zákazníci mají právo požadovat vymazání svých osobních údajů z našich databází, pokud jsou splněny příslušné podmínky pro výkon tohoto práva.

Zabezpečení osobních údajů

5.1 Provozovatel přijímá nezbytná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo neoprávněnému zveřejnění.

5.2 Při zpracování platebních údajů používáme šifrování a další bezpečnostní opatření, abychom zajistili ochranu citlivých informací.

Práva zákazníků

6.1 Zákazníci mají právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na opravu nepřesných údajů a právo na omezení zpracování svých údajů.

6.2 Zákazníci mohou kdykoli odhlásit odběr newsletteru nebo upravit své preference týkající se marketingových komunikací.

6.3 Zákazníci mají také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

7.1 V případě dotazů nebo požadavků ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktů na našich webových stránkách.

Obecné ustanovení

1.1 Tyto zásady pro doručování (dále jen "Zásady") upravují proces doručování zboží objednaného prostřednictvím našeho e-shopu.

1.2 Provozovatelem e-shopu (dále jen "my", "nás", "naše") je [Vítek Turyna], se sídlem [Rudník 32, 543 72], IČ: [14263424].

1.3 Tyto Zásady platí pro doručování objednaného zboží na území, které pokrýváme, a v souladu s podmínkami dodavatele dopravních služeb.

Doprava

2.1 Pro doručování využíváme spolehlivé dopravní služby, které zajistí rychlé a bezpečné doručení zákazníkům.

2.2 Dopravní společnosti jsou vybírány na základě jejich spolehlivosti, efektivity a dostupnosti v cílových destinacích.

2.3 Zákazník bude informován o možnostech dopravy a výši příslušných poplatků před dokončením objednávky.

Dodací lhůta

3.1 Dodací lhůta se liší v závislosti na dostupnosti produktů, zvolené dopravní službě a cílové destinaci doručení.

3.2 Před odesláním objednávky bude, pokud možno, zákazníkovi uvedena odhadovaná dodací lhůta, která se může lišit v závislosti na konkrétních okolnostech.

3.3 Dodací lhůta je pouze orientační a nemůže být zaručena, protože může být ovlivněna faktory mimo naši kontrolu, jako jsou například nepředvídatelné události nebo problémy s dopravou.

Adresa doručení

4.1 Zákazník je povinen při objednávce poskytnout přesnou a platnou adresu doručení.

4.2 Provozovatel neodpovídá za doručení zboží na nesprávnou adresu zákazníka, pokud tato adresa byla poskytnuta nesprávně nebo neaktualizována zákazníkem.

4.3 Zákazník je odpovědný za poskytnutí správných kontaktů, které umožní dodavateli doručit zboží a kontaktovat zákazníka v případě potřeby.

Převzetí zásilky

5.1 Při převzetí zásilky je zákazník povinen zkontrolovat stav balíčku a přítomnost případných poškození.

5.2 Pokud zákazník zjistí jakékoli poškození balíčku, měl by to ihned nahlásit kurýrovi a zaznamenat poškození veřejným protokolem nebo jiným vhodným způsobem.

5.3 Po převzetí zásilky je zákazník zodpovědný za zkontrolování obsahu zásilky a shodu s objednanými produkty.

Nedoručení a vrácení zásilky

6.1 V případě nedoručení zásilky z důvodu nesprávné adresy, nepřítomnosti zákazníka nebo jiných důvodů uvedených v podmínkách dopravce, se zásilka vrátí k provozovateli.

6.2 V případě vrácení zásilky bude zákazník informován a dohodne se s ním na dalším postupu, včetně případného opětovného odeslání zboží nebo vrácení zaplacené částky.

Omezení odpovědnosti

7.1 Provozovatel neručí za zpoždění dodání způsobená dopravcem nebo jinými nepředvídatelnými událostmi mimo naši kontrolu.

7.2 Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odcizení zásilky po jejím předání dopravci.

Kontakty

8.1 V případě dotazů nebo požadavků týkajících se doručování nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktů na našich webových stránkách. Nejlépe za pomocí formuláře na stránce kontakt.

Úvodní ustanovení

1.1 Toto právní upozornění (dále jen "Upozornění") stanovuje práva a povinnosti týkající se používání našeho e-shopu (dále jen "eshop").

1.2 Provozovatelem e-shopu (dále jen "my", "nás", "naše") je [Vítek Turyna], se sídlem [Rudník 32, 543 72], IČ: [14263424].

1.3 Přístupem k našemu e-shopu a využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s tímto Upozorněním.

Autorská práva

2.1 Veškerý obsah na našem e-shopu, včetně textů, obrázků, grafiky, log a designu, je chráněn autorským právem a dalšími relevantními zákony o duševním vlastnictví.

2.2 Jakékoli kopírování, reprodukování nebo šíření obsahu e-shopu bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

Omezení odpovědnosti

3.1 Naším cílem je poskytovat přesné a aktuální informace na našem e-shopu. Nicméně, neodpovídáme za přesnost, úplnost nebo aktuálnost poskytnutých informací.

3.2 Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím informací získaných z e-shopu.

3.3 Provozovatel si vyhrazuje právo změnit obsah e-shopu, včetně produktů, cen, nabídek a dalších informací, kdykoli a bez předchozího upozornění.

Odkazy na třetí strany

4.1 Náš e-shop může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek.

4.2 Provozovatel neodpovídá za obsah, dostupnost nebo bezpečnost webových stránek třetích stran, na které odkazuje e-shop.

Ochrana osobních údajů

5.1 Sběr a zpracování osobních údajů prostřednictvím e-shopu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Prosím, přečtěte si je pro podrobnosti o sběru, používání a uchovávání osobních údajů.

Spory a jurisdikce

6.1 Všechny spory vyplývající z tohoto Upozornění se řeší v souladu s platnými zákony a předpisy země, ve které má provozovatel sídlo.

6.2 Pokud by došlo k jakémukoli sporu, strany se budou snažit vyřešit ho prostřednictvím jednání a vzájemné dohody. V případě neúspěchu bude spor řešen soudem příslušným pro sídlo provozovatele.